Up-Selling: Mehrwert schaffen durch hochwertigere Angebote

Up-Selling ist eine Verkaufsmethode, bei der Kunden ein höherwertiges oder teureres Produkt als das ursprünglich gewählte angeboten wird. Ziel ist es, den Umsatz zu steigern, indem der Kunde zu einem Produkt mit mehr Funktionen, höherer Qualität oder zusätzlichen Vorteilen wechselt. Typische Beispiele sind das Upgrade auf ein größeres Smartphone-Modell oder eine Premium-Version einer Software. Erfolgreiches Up-Selling setzt auf Vertrauen, Timing und den klaren Mehrwert für den Kunden.