Purpose bezeichnet den übergeordneten Sinn und Zweck eines Unternehmens. Er beschreibt, warum das Unternehmen existiert und welchen Beitrag es über wirtschaftliche Ziele hinaus leisten möchte.
Ein klarer Purpose gibt Orientierung und unterstützt Unternehmen dabei, Entscheidungen, Ziele und Maßnahmen auf ein gemeinsames Verständnis auszurichten.
Der Purpose beantwortet vor allem Fragen wie:
- Warum gibt es das Unternehmen?
- Welches Problem soll langfristig gelöst werden?
- Welchen Beitrag möchte das Unternehmen für Kund:innen, Gesellschaft oder Umwelt leisten?
- Welche Wirkung soll durch die eigene Arbeit entstehen?
- Welche Werte bestimmen das Handeln?
Purpose, Mission und Vision werden häufig gemeinsam verwendet, haben aber unterschiedliche Bedeutungen:
| Begriff | Bedeutung |
| Purpose | Warum existiert das Unternehmen? |
| Mission | Was tut das Unternehmen konkret, um seinen Zweck zu erfüllen? |
| Vision | Welchen zukünftigen Zustand möchte das Unternehmen erreichen? |
| Werte | Nach welchen Grundsätzen handeln Mitarbeiter:innen und Führungskräfte? |
Ein klar formulierter Purpose kann Startups dabei helfen:
- strategische Entscheidungen einheitlich zu treffen
- eine erkennbare Unternehmenskultur aufzubauen
- Mitarbeiter:innen zu motivieren und zu binden
- Kund:innen und Partner:innen emotional anzusprechen
- sich gegenüber Wettbewerber:innen abzugrenzen
- langfristige Ziele trotz Veränderungen im Geschäftsmodell beizubehalten
Ein Purpose sollte konkret, glaubwürdig und mit dem tatsächlichen Handeln des Unternehmens verbunden sein. Allgemeine Aussagen wie „die Welt besser machen“ reichen meist nicht aus, wenn unklar bleibt, welchen konkreten Beitrag das Unternehmen leisten möchte.
Ein möglicher Aufbau lautet:
Wir existieren, um [Zielgruppe] dabei zu unterstützen, [relevante Veränderung oder Wirkung] zu erreichen.
Ein häufiger Fehler besteht darin, den Purpose ausschließlich als Marketingbotschaft zu verwenden. Stimmen Kommunikation, Geschäftsmodell und Handlungen nicht überein, kann dies das Vertrauen von Kund:innen, Mitarbeiter:innen und Partner:innen schwächen.
Der Purpose kann sich mit dem Unternehmen weiterentwickeln. Sein grundlegender Kern sollte jedoch langfristig Orientierung geben und auch bei Wachstum oder strategischen Veränderungen relevant bleiben.
Die innoWerft unterstützt Gründer:innen dabei, den grundlegenden Zweck ihrer Geschäftsidee herauszuarbeiten, diesen mit dem Geschäftsmodell und der Positionierung zu verbinden und gegenüber Kund:innen, Mitarbeiter:innen, Partner:innen und Investor:innen verständlich zu kommunizieren.