Cross-Selling: Mehr verkaufen mit passenden Zusatzangeboten

April 15, 2025

Cross-Selling bezeichnet eine Verkaufstechnik, bei der einem Kunden ergänzende oder verwandte Produkte zum ursprünglich gewählten Produkt angeboten werden. Ziel ist es, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken. Ein klassisches Beispiel ist der Hinweis „Kunden kauften auch …“ im Onlinehandel. Erfolgreiches Cross-Selling basiert auf einem guten Verständnis der Kundenbedürfnisse und einer sinnvollen Produktlogik.