{"id":10570,"date":"2024-02-14T23:55:00","date_gmt":"2024-02-14T22:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.innowerft.com\/?p=10570"},"modified":"2026-08-10T01:08:36","modified_gmt":"2026-08-09T23:08:36","slug":"sales-funnel-strategic-customer-acquisition-process","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.innowerft.com\/en\/sales-funnel-strategischer-kundenakquise-prozess\/","title":{"rendered":"What is a sales funnel?"},"content":{"rendered":"

Ein Sales Funnel, auf Deutsch\u00a0Verkaufstrichter<\/strong>, beschreibt die einzelnen Phasen, die potenzielle Kund:innen von der ersten Wahrnehmung eines Angebots bis zum Kauf durchlaufen.<\/p>\n

Die Darstellung als Trichter verdeutlicht, dass zu Beginn viele Interessent:innen erreicht werden, aber nur ein Teil von ihnen bis zum Kaufabschluss gelangt. Unternehmen k\u00f6nnen den Sales Funnel nutzen, um Marketing und Vertrieb gezielt auf die jeweilige Phase auszurichten.<\/p>\n

Ein typischer Sales Funnel besteht aus folgenden Phasen:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Phase<\/strong><\/td>\nMeaning<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Awareness<\/strong><\/td>\nPotenzielle Kund:innen werden erstmals auf das Unternehmen oder Angebot aufmerksam.<\/td>\n<\/tr>\n
Interest<\/strong><\/td>\nInteressent:innen besch\u00e4ftigen sich genauer mit dem Produkt oder der Dienstleistung.<\/td>\n<\/tr>\n
Consideration<\/strong><\/td>\nDas Angebot wird mit Alternativen verglichen und gepr\u00fcft.<\/td>\n<\/tr>\n
Decision<\/strong><\/td>\nPotenzielle Kund:innen entwickeln eine konkrete Kaufabsicht.<\/td>\n<\/tr>\n
Action<\/strong><\/td>\nDer Kauf oder Vertragsabschluss findet statt.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Je nach Gesch\u00e4ftsmodell k\u00f6nnen weitere Phasen hinzukommen, zum Beispiel Kundenbindung, Wiederkauf oder Weiterempfehlung.<\/p>\n

Typische Ma\u00dfnahmen entlang des Sales Funnels sind:<\/p>\n

    \n
  • Social-Media-Beitr\u00e4ge und Werbung zur Steigerung der Bekanntheit<\/li>\n
  • Blogbeitr\u00e4ge, Webinare oder Whitepaper zur Information<\/li>\n
  • Produktvorf\u00fchrungen und kostenlose Testversionen<\/li>\n
  • pers\u00f6nliche Beratung durch Vertriebsmitarbeiter:innen<\/li>\n
  • konkrete Angebote und Vertragsverhandlungen<\/li>\n
  • Onboarding und Betreuung nach dem Kauf<\/li>\n<\/ul>\n

    F\u00fcr Startups hilft ein strukturierter Sales Funnel dabei:<\/p>\n

      \n
    • die Customer Journey besser zu verstehen<\/li>\n
    • Marketing und Vertrieb aufeinander abzustimmen<\/li>\n
    • Schwachstellen im Akquiseprozess zu erkennen<\/li>\n
    • Verkaufsprozesse planbarer zu gestalten<\/li>\n
    • Conversion Rates zu verbessern<\/li>\n
    • den Einsatz von Zeit und Budget zu optimieren<\/li>\n<\/ul>\n

      Wichtige Kennzahlen eines Sales Funnels sind:<\/p>\n

        \n
      • Anzahl der erreichten Interessent:innen<\/li>\n
      • Anzahl der generierten Leads<\/li>\n
      • Conversion Rate zwischen den einzelnen Phasen<\/li>\n
      • durchschnittliche Dauer bis zum Abschluss<\/li>\n
      • Kundenakquisitionskosten<\/li>\n
      • durchschnittlicher Auftragswert<\/li>\n
      • Zahl der gewonnenen Kund:innen<\/li>\n<\/ul>\n

        Ein h\u00e4ufiger Fehler besteht darin, sich ausschlie\u00dflich auf die Anzahl neuer Leads zu konzentrieren. Entscheidend ist auch, wie viele Interessent:innen tats\u00e4chlich in die n\u00e4chste Phase wechseln und an welcher Stelle sie den Prozess verlassen.<\/p>\n

        Die innoWerft unterst\u00fctzt Gr\u00fcnder:innen dabei, Zielgruppen und Vertriebswege zu definieren, Akquiseprozesse zu strukturieren und passende Ma\u00dfnahmen f\u00fcr die einzelnen Phasen des Sales Funnels zu entwickeln.<\/p>\n

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        The sales funnel is a model that depicts the step-by-step journey of a potential customer from the first perception of a product or service to the conclusion of a purchase.<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[47],"tags":[],"class_list":["post-10570","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-glossareintrag"],"yoast_head":"\nWas ist ein Sales Funnel? - innoWerft<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Der Sales Funnel zeigt die schrittweise Reise eines potenziellen Kunden vom ersten Produktinteresse bis zum Kaufabschluss.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.innowerft.com\/en\/sales-funnel-strategic-customer-acquisition-process\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Was ist ein Sales Funnel? 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