Mom Test: Unvoreingenommene Kundenfeedback-Methode

February 14, 2024

Der Mom Test ist eine Technik zur Gewinnung von ehrlichem und unvoreingenommenem Kundenfeedback, indem spezifische, situationsbezogene Fragen gestellt werden, die über subjektive Meinungen hinausgehen und tatsächliche Bedürfnisse und Verhaltensweisen aufdecken. Diese Methode hilft Startups, wertvolle Einblicke in die Produkt-Markt-Passung zu gewinnen, ohne durch höfliche, aber irreführende Zustimmung in die Irre geführt zu werden. Durch die Anwendung des Mom Tests können Unternehmen effektiv validieren, ob ihre Produkte oder Dienstleistungen echte Kundenprobleme lösen und somit fundierte Entscheidungen für Produktentwicklung und Marketingstrategien treffen.